■ 基本姿勢
当店の作業方針は「どこよりも安く・早く」ではありません。他店の料金や仕上がりと比べる事でもありません。お預かりした御客様の愛車の為にはどのような作業が最も適しているか、お客様の車にとって何が最も良い作業方法であるのか、作業に携わる自分自身がどこまで自分の理想の仕上がりに近づける事が出来るかを日々考え勉強しながら作業をさせて頂いております。むやみに意味の無い塗装を勧めたり、根拠の無い高い見積もりを提示する事もありません。修理させて頂くお客さまの愛車にとって最も良いと思われる修理方法と、その作業内容を明確に説明させて頂き、その修理に掛かる費用を的確に判断してお見積もり致します。
当店には接客専門のフロントマンは居ませんし必要と考えてもおりません。お預かりするお客様の愛車を実際に修理する作業者が御相手させて頂きますので、お客様がどのような修理を希望しているか、どのような作業内容でお預かりした車を修理するのかを明確に説明させて頂く事が本当に大切な事だと考えております。そうする事により、依頼された作業内容と実際の仕上がりに差が出てしまうような事は未然に防げますので、安心してお任せ頂けると思っております。少しでも気になる事がありましたらお気軽にご質問下さい。「以前こんな目に遭ってしまった」「どうしてこんな問題が発生したのか?」「修理に伴うメリット・デメリットとは?」など、お客様がご不満に思っている事や疑問は何でも御相談して下さい。何でもお答え致します。
当店で行われる全ての作業内容は、お預かりした御客様の車が最も喜んでくれる方法で作業する事を理想としております。車が喜んでくれれば、その先にオーナーである御客様に喜んで頂けると思っておりますし、それによって私達も全ての苦労が報われます。
メールでのお見積もりではお客様の御車の状態(下地状況)が解らないのでどうしても高めの見積もり金額になりがちです。確かな修理費用を提示する為にはやはり現車の確認が必要になります。何よりもお客様の御要望に応える事と、お客様の愛車の為には何が一番適した修理方法であるかを説明させて頂く為には損傷状況・下地状態の確認が最も望ましくなります。御足労お掛けしますが当店までお越し頂ければ幸いです。
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